miércoles, 27 de enero de 2010

Long tail o colas pesadas: la ventana a la diversidad

Hasta ahora estabamos acostumbrados a seguir el principio de Pareto, en la que era importante centrarse ahí donde existiera un volumen importante de mercado, en el 80% y no en el 20%. Lo que se premiaba es el interés de la mayoría. En general, para cualqueir modelo de negocio lo importante es buscar una masa crítica.


Cuando hablamos de distribuciones en las que el número de diferentes tipos de cosas es muy grande (gran variedad, o una heterogeneidad absoluta), nos podemos encontrar con una cola pesada (a lo que en inglés se le llama long tail), como podría ser el caso de los libros publicados en la historia. Si sólo nos fijaramos en el número total de libros veríamos que el peso de unos cuantos libros se llevaría gran parte del número total, pero en cambio, habría una cantidad nada despreciable de libros, que a pesar de que la existencia de cada uno de ellos es de unas pocas copias, la suma de todos estos libros marginales es la que convierte a este segmento en un mercado con entidad propia.

Visto desde la perspectiva del usuario, o sea de sus preferencias, aquellas personas que están cansadas de buscar en el mainstream de la masa, tienen una dificultad en encontrar lo que buscan en las librerías tradicionales, a no ser que se trate de La Central.

Lo que a mí me gusta, sólo me gusta a mí y a 4 gatos más esparcidos por todo el mundo. No lo tendremos a nuestro abasto nunca, desde la perspectiva clásica, por que "no" tiene mercado. Esto implica que hay una serie de intereses, que vistos ahora desde la perspectiva de los contenidos digitales -igualmente masivos y heterogéneos... y creciendo- nos encontramos con un escenario similar, pero que ya no depende de las reglas del mercado sino del propio mercado, o sea, de los usuarios, que son capaces de encontrarse en su propio punto de equilibrio, por muy marginal que sea.


La cuestión es la siguiente: ¿Qué valor tienen las cosas? ¿Qué valor tiene una canción? ¿Qué valor tiene un contenido? ¿Qué valor tiene una noticia? ¿Existe alguna alternativa para encontrar un trato justo entre el creador -artistas de cualquier tipo incluidos- y el usuario, dentro del nuevo universo digital?
unocent es nuestra propuesta... pero para eso habrá que esperar.
Sobre todo no desvistamos un santo para vestir otro... que el santo que nos quedaría desnudito es el que nos puede hacer e-volucionar. Hay margen para todos, sólo que las reglas son distintas, por lo tanto, nos toca adaptarnos, sin confundir valor con precio, para quedar bien con Machado.

jueves, 3 de diciembre de 2009

Primera parte : Aumentar la audiencia en la web

Nuestra intención es siempre ayudarte a monetizar tus contenidos online . En los primeros post de este blog hemos analizado diferentes modelos de negocio para que puedas elegir el que más se adapta a tu proyecto. Ahora, queremos ayudarte a conseguir usuarios y para ello vamos a experimentar con el blog de Unocent las diferentes alternativas para subir la audiencia en internet.

En este primer post vamos a explicar cómo instalar el programa que nos ayudará a medir la subida de audiencia después de cada iniciativa.
Vamos a usar Google Analytics, una de las herramientas más extendidas del mercado. Para ellos debemos insertar un pequeño código en nuestra página unocent.blogspot.com que va a informar a Google de las visitas que recibimos.






Los pasos a seguir para poder usar Google Analytics son simples:

1. Creamos una cuenta en Google Analytics

2. Google Analytics genera un código que nos muestra en pantalla. Copiamos el código.

3. Abrimos nuestra cuenta en Blogger y pegamos el código en la pantalla diseño ->Edición de html. (O en tu página web directamente en el código HTML)

4. Google Analytics nos muestra un mensaje que nos informa sobre la correcta instalación.

A partir de ahora ya podemos usar los reportes de Google Analytics para analizar las visitas a nuestra página de Unocent.

Hasta pronto!

Unocent

lunes, 23 de noviembre de 2009

Ejemplos de modelos de negocio: Tiempo de prueba.

Uno de los modelos de negocio que más funcionan conmigo es el de X días de prueba. Para ver si este modelo de negocio puede ser el idóneo para tu proyecto vamos a analizar 3 ejemplos basados en este modelo y elegir cual se adapta más a este modelo de negocio basándonos en las principales características que deben presentar. Ejemplos elegidos:

1.Adobe Dreamweaver: Precio: 600 € aprox. Tiempo de instalación: 45 min. aprox.+ creación cuenta. 30 días de prueba.

2.Printkey: Precio: 20 € aprox. Tiempo de instalación: 5 min. 30 días de prueba.

3.Infojobs: Precio: 10€ /mes. Sin instalación. 1 prueba.

Principales características de estos modelos de negocio que nos permitirán ver que ejemplo se adapta más al modelo:

Primer filtro: Utilidad. ¿Vale la pena pagar por el contenido? Dreamweaver, Photoshop, Printkey, Windows 7: nos ahorran horas en nuestra vida cotidiana. Son programas que han aportado valor y han reducido el tiempo de nuestras tareas. ¿Lo es Infojobs Premium? Sinceramente creo que es un error esta cuenta Premium. Lo único “interesante” que te permite hacer es ver el perfil de las personas que se han presentado al mismo puesto de trabajo al que aplicas. ¿Y te ayuda eso a conseguir trabajo, objetivo de los usuarios de Infojobs? …Pues la verdad lo dudo. Infojobs: descartado.

Segundo filtro: Opciones en el mercado. Printkey tiene alternativas. Aunque el precio de Printkey 20 € nos quita las ganas de buscar otras opciones (normalmente 1 horita navegando por Internet), las alternativas gratis son buenas y varias por lo que en mi caso no me importa ir saltando de aplicación en aplicación. Entonces Printkey también descartado.

Tercer filtro: Tiempo de instalación. Por tontería que parezca cuanto más largo sea el tiempo de instalación y más campos tengamos que rellenar para obtener la versión gratis durante 1 mes: mejor para el modelo de negocio. Espero que nadie que esté “planeando” este tipo de “sistema” se lea el blog, pero en mi caso, si me ha costado mucho instalarme un programa, se me quitan las ganas de buscar otro similar. Evidentemente Dreamweaver sigue sin estar descartado.


Cuarto filtro: Facilidad de utilización. Una de las características de estas herramientas comparadas con herramientas con las mismas funcionalidades gratuitas, es que son muy fáciles de usar. Dreamweaver sigue en pie.

Quinto filtro: Precio. O pagas o buscas una versión pirata. Cálculo rápido para una herramienta que vale 600 €... Por ejemplo si calculas tu hora libre en 50 €, entonces si crees que tardas menos de 12 horas en encontrar una versión gratis de Dreamweaver y sin virus, pues ya sabes...

Resumiendo este post y los anteriores post sobre modelos de negocio hay un punto en común para hacer funcionar tu proyecto: los usuarios pagan si el contenido les aporta algo.
El precio al final lo decide el usuario según el contenido: Si es demasiado caro se busca algo más económico, si le parece un precio justo lo paga y si le parece insuficiente el precio fijado da un donativo.

Pero ten presente que: En Internet los usuarios no son fieles, no van a ti porque les caes bien, eres el amigo de, te conocen el barrio,les quedas cerca, etc: Vienen a ti si les aportas más que el vecino, si no “se largan” al instante.

¿Eres tú? ¿Estás aportando valor? Entonces hazte conocer! Llegar al público es el otro pilar fundamental para “triunfar en Internet”.

En los siguientes post analizaremos los diferentes buscadores, ranking por Internet y cómo hacerte conocer en la Web aplicando al blog de Unocent las mismas técnicas que iremos describiendo. Al final del último post haremos un análisis de las visitas recibidas en este blog que hoy en día leemos tu y yo en diagonal para ver el efecto de estas técnicas.
Hasta pronto.

jueves, 12 de noviembre de 2009

Ejemplos de modelos de negocio: Subscripción -Pago por uso

Hace unos años yo también fui una de las que se pasaron al Mundo cuando Elpais cerró su versión online. No recuerdo cuánto era la cuota pero en aquella época me pareció excesiva y sólo alguno de mis amigos más "intelectuales" pagó por el privilegio.

Aunque en otros países periódicos de prestigio han conseguido mantener su audiencia con el modelo de subscripción como The Wall Street Journal o el Financial Times, muchos han fracasado en el intento y la mayoría han sucumbido al modelo gratuito.

Y cuando parecía que gratis era la solución, se ha reabierto el debate. ¿Qué ha pasado?

Los ingresos por la prensa impresa ya no son suficientes. Los periódicos online aumentan su cuota de mercado frente a los periódicos impresos. La gente está más conectada, la tecnología se ha adaptado.

Hoy en día la prensa impresa no supone ninguna ventaja sobre la prensa online: ¿Quieres leer el periódico en el metro? ¿En tu cafetería favorita? Cómprate un E-Book, usa tu teléfono móvil. Una imagen atípica en España aunque ya común en New York, donde me sorprendió ver a diferentes personas en el metro leyendo con estos dispositivos este verano.

Y ante este nuevo "panorama", sin vuelta atrás, entran a debate la subscripción, el pago por uso, los micropagos como modelos de negocio para los periódicos, revistas.

Qué tipo de subscripción no es claro todavía, cada cual probará diferentes modelos: por contenido especial, por una versión más detallada, total, donativos etc .

Hablemos de las diferentes iniciativas a fecha de hoy:

-Journalism Online : Según las palabras de us fundador Gordon Crovitz en una entrevista a Elpaís ofrecen "un motor de comercio electrónico que permitirá a las compañías editoras ofrecer distintas combinaciones de suscripciones anuales y mensuales, y micropagos"

-Economist: Ha anunciado que dentro de unos meses (4 deben de quedar) cambiará su modelo de negocio basándose en un sistema: pago por uso.

-News Corp-The Sun, The Times, The New York Post: Después de perder 3.400 millones de dólares en el primer semestre del año ha anunciado que cobrará por sus noticias.

-Google: Se ha reunido con la prensa americana para proponerles un sistema de pagos por contenido que lanzaría en enero del próximo año.

-Etc , Etc . Parece que entramos ante una guerra de soluciones.

Y aunque hemos hablado sólo de periodismo volvamos a la pregunta de siempre. ¿Es éste tu modelo de negocio?

¿Ofreces contenido periódicamente interesante? ¿Tus usuarios confían en ti? ¿Tienes maneras de hacer que tus usuarios confíen en ti antes de pagar su cuota, mostrando una parte gratuitamente?

Entonces la subscripción es tu modelo de negocio.

martes, 10 de noviembre de 2009

Ejemplos de modelos de negocio: Freemium

Cada vez se lee, oye más, este término en internet formado por las palabras free y premium para representar el modelo de negocio que combina contenido gratuito y una cuenta especial premium pagando con más funcionalidades.

El término freemium lo inventó Fred Wilson en 2006 describiendo un modelo de negocio donde una parte pequeña de los usuarios pagaba una cuota para obtener servicios extra.

Muchos son los proyectos que se basan en este modelo de negocio entre ellos flickr , skype, megavideo , etc .

Para "calcular" si éste es tu modelo de negocio tienes que tener en cuenta las siguientes variables:

-¿Cuánto me cuesta obtener un cliente gratuito?

-¿Cuánto me cuesta mantener a un cliente gratuito?

-¿Cuánto me cuesta obtener un cliente premium?

-¿Cuánto me cuesta mantener un cliente premium?

-¿Cuál es la conversión de cliente gratuito a cliente premium?

Si te salen los números este es tu modelo de negocio pero atención las funcionalidades en tu cuenta premium tienen que ser únicas. Me refiero a que tus usuarios en principio están buscando contenido gratuito por lo que si encuentran las funcionalidades de tu cuenta premium en otra página gratuita, la mayor parte se pasará a la página que les ofrece el contenido gratuito.

Yo misma he pagado por la cuenta premium de megavideo hasta que vi que la serie que estaba buscando, también la encontraba gratis en youtube. Has tenido una experiencia parecida? ;-)

Resumiendo: Si ofreces funcionalidades únicas para tus usuarios premium y si te salen los números, éste es tu modelo de negocio.

lunes, 9 de noviembre de 2009












-¿Cómo podemos hacer dinero blogeando?
-Quizás si aburriéramos a suficiente gente, nos empezarían a pagar para que paráramos...

Ejemplos de modelo de negocio Web 2.0: Wikipedia

El primer ejemplo de modelo de negocio que comanteremos es Wikipedia ya que representa la filosofía de la web en la que creemos : Una web creada gracias a la colaboración de todos ya sea creando contenidos o aportando donaciones.

Citando a su Directora Ejecutiva Sue Gardner :"Wikipedia has proven that mass volunteer collaboration can create real social value: people will
participate in large numbers, out of sheer goodwill and helpfulness, to develop great educational material that other people want and use."

Castellano:
"Wikipedia ha demostrado que la colaboración puede generar un valor social real: la gente va a participar masivamente, con buenas intenciones y ganas de ayudar,para generar un material educativo que otros quieren y usan"

Y sí Wikipedia se financia mayoritariamente con donativos de sus usuarios . Su reporte financiaro se puede encontrar en Anual Report Wikipedia

Como vemos en el gráfico casi 7 Millones de Dolares fueron conseguidos en el año fiscal 2007-2008 a través de donaciones.












Wikipedia es uno de los proyectos Web 2.0 que no usan la publicidad como modelo de financiación . Su modelo de negocio son los donativos.
Para poder monetizar tus contenidos con donativos , estos tienen que aportar un valor a tu grupo de usuarios. Wikipedia, la enciclopedia online, a parte de contener contenidos de valor, consigue una implicación especial de sus usuarios ya que estos son los propios editores de la enciclopedia.

Tiene tu proyecto estas características ? Contenidos con valor y implicación de tus usurios?Entonces este es tu modelo de negocio.